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【48812】香港手机主动切换网络上网 曝出14万天价账单

来源:来球网斯诺克 时间:2024-07-09 16:45:55

  6月17日音讯,香港媒体今天报导指出,香港市民尽管简直随时随地都可经过手机上网,但便利之中隐藏圈套,一不小心就或许要缴付贵重费用。香港消委会昨日泄漏,有市民投诉手机服务商宣称能够不要钱手机Wi-Fi无线上网,但终究由于在Wi-Fi信号较弱的地方时,手机主动选取以GPRS上网,因而被额定征费。最夸大的个案,投诉人竟收抵达1.4万元的天价帐单,该会呼吁顾客签约前要清楚了解条文,而网络供货商则应考虑在客户不正常超用时给予提示。

  香港消委会宣扬及社区联系小组委员梁光汉表明,该会收到的活动数据服务投诉近年有上涨的趋势,今年首5个月共收到143宗投诉,07年则有270宗,大部分投诉都是关于通用分组无线G活动数据的收费,其间投诉人洪小姐没以手机上网,但无端被电讯商要求缴付150元上网费用,而供货商宣称她可免费下载音乐,终究却以她在非指定频道下载而忽然征费。

  还有不少香港市民投诉向网络供货商选购服务时,对方曾宣称能够不要钱手机Wi-Fi无限上网,但终究由于运用者在Wi-Fi信号较弱的地方时,手机主动选取以GPRS上网,因而被额定征收巨额费用,上月更有投诉人向消委会求助,泄漏电讯商指他运用了手机上网服务,而需缴付1.4万元的天价帐单。

  梁光汉表明,手机上网服务收费差异或许极大,首要视乎是透过Wi-Fi或是活动网络接驳,其间Wi-Fi是无线电脑网络,在特定接驳点上网或许是免费,例如政府图书馆或咖啡店内设定Wi-Fi,市民以可接驳网络的手机即可免费上网。如顾客透过活动电话网络上网,电讯商则视乎运用者实践数据运用量收取费用,如以kilobyte来核算运用量,上网时刻长短并不能作为收费多少的原则,市民若下载多媒体或附有图片的网页,或会引致昂扬的收费。

  香港消委会提示顾客,纵使电讯商宣称能够不要钱手机Wi-Fi无限上网,但需留心有无别的的约束,而手机在Wi-Fi信号弱的时分,或许会主动转化至活动网络上网形式,顾客如期望只接驳Wi-Fi,应把手机的活动数据功用关掉;用户若彻底不须运用数据服务,应将手机中的相关功用封闭,或将手机上网设定为手动制式,防止意外接驳至活动数据服务。